LCM    Kundenbetreuung / Fernwartung

Herzlich Willkommen

zum LCM-Fernwartungsservice       043 311 04 04

Bitte beachten Sie die nachfolgenden Hinweise:

Den Fernwartungsservice können Sie nur in Zusammenarbeit mit unserem Support-Team nutzen. Rufen Sie daher bitte zunächst einen unserer Hotline-Mitarbeiter an, der Ihnen die weiteren Schritte erläutert.

Die Fernwartungsroutinen werden mit Hilfe des Programmes  TeamViewer  durchgeführt. Damit können beliebige Bildschirminhalte via Internet live von einem PC zu einem anderen übertragen sowie gemeinsam Dokumente bearbeitet werden (= visuelle Kommunikation in Echtzeit). Die Software wird im Internet oder Intranet gestartet und funktioniert problemlos auch hinter Firewalls bei voller Sicherheit. Eine Installation oder Konfiguration ist nicht notwendig.

Bevor wir mit der Verbindungsaufnahme beginnen, bestätigen Sie uns bitte die folgenden Punkte:

  • Sie führen regelmäßig eine Datensicherung durch oder Sie sind von uns über die Möglichkeit der Datensicherung informiert worden.
  • Im Rahmen der Fernwartung haben LCM Mitarbeiter Zugriff auf Daten Ihres Computers und können diese ggf. verändern. Sie erklären hierzu Ihr Einverständnis.

                                       Einverstanden                     Nicht Einverstanden